BookArrive · Σύστημα κρατήσεων για εστιατόρια

Κάνε τη βάρδια να ξεκινά οργανωμένα, πριν καν ανοίξει η πόρτα.

Το BookArrive βοηθά την ομάδα σου να διαχειρίζεται κρατήσεις, πελάτες χωρίς κράτηση και λίστα αναμονής σε ένα καθαρό περιβάλλον, χωρίς μπλοκάκια, χωρίς χαμένες σημειώσεις και χωρίς μπερδέματα τις ώρες αιχμής.

Ζωντανή εικόνα της βάρδιας Καθαρή οθόνη για την υποδοχή Setup που ξεκινά γρήγορα
Live overview
Το BookArrive οργανώνει τις κρατήσεις σου.

Μία σύγχρονη λύση σχεδιασμένη για το εστιατόριό σου, ώστε η ομάδα να δουλεύει πιο γρήγορα, πιο καθαρά και με λιγότερα λάθη στην υποδοχή.

ΚρατήσειςΒλέπεις άμεσα ποιος έρχεται, πότε έρχεται και πού μπορεί να καθίσει.
ΥποδοχήΗ ομάδα έχει μία καθαρή εικόνα της βάρδιας χωρίς διακοπές και χωρίς μπέρδεμα.
WaitlistΌταν ανοίξει θέση, ξέρεις αμέσως ποια παρέα μπορεί να εξυπηρετηθεί.
SetupΤο setup μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε μία ημέρα, ώστε να ξεκινήσεις γρήγορα.
Κρατήσεις · Πελάτες χωρίς κράτηση · Λίστα αναμονής

Η βραδιά σου οργανωμένη σε μία καθαρή οθόνη.

Άφησε πίσω τα τετράδια, τα πρόχειρα χαρτιά και τις μπερδεμένες σημειώσεις. Το BookArrive σου δείχνει σε πραγματικό χρόνο ποιος έρχεται, ποιος έχει καθίσει, ποιος καθυστερεί και πού μπορεί να μπει η επόμενη παρέα, ακριβώς όπως το χρειάζεται το προσωπικό την ώρα της βάρδιας.

Χωρίς προμήθεια ανά κράτηση Χωρίς χρέωση ανά πελάτη Οι πελάτες παραμένουν δικοί σου
BookArrive οθόνη υποδοχής κρατήσεων
Έτοιμο από την πρώτη ημέρα Δικά σου τα δεδομένα των κρατήσεων Πολλαπλά καταστήματα από έναν λογαριασμό Στα ελληνικά για πελάτες και προσωπικό
Γιατί δημιουργήσαμε το BookArrive

Οι περισσότερες πλατφόρμες κρατήσεων εξυπηρετούν πρώτα τη δική τους πλατφόρμα. Το BookArrive εξυπηρετεί πρώτα το δικό σου εστιατόριο.

Πολλές λύσεις σε χρεώνουν ανά πελάτη, κρατούν τα δεδομένα μακριά σου και εμφανίζουν ανταγωνιστικά εστιατόρια δίπλα στο δικό σου όνομα. Στην πράξη όμως η δύσκολη δουλειά μένει στην ομάδα σου: ποιος έφτασε, ποιος άργησε, ποια τραπέζια μπορούν να ενωθούν και ποια παρέα περιμένει στην πόρτα. Το BookArrive βάζει όλα αυτά σε τάξη.

Πριν · Δευτέρα 18:47

Τετράδια, χαρτάκια, τηλέφωνα και συνεχείς διορθώσεις.

Σβησίματα, αλλαγές τελευταίας στιγμής, κρατήσεις σε λάθος ώρα και σημειώσεις που χάνονται μέσα στη βάρδια. Ο υπεύθυνος της υποδοχής προσπαθεί να κρατήσει όλο το πλάνο της βραδιάς σε ένα χαρτί.

Χειρόγραφες κρατήσεις και σημειώσεις πριν το BookArrive
Με το BookArrive · Τώρα

Μία οθόνη. Ζωντανή, καθαρή και κατανοητή.

Κάθε κράτηση, κάθε πελάτης χωρίς κράτηση και κάθε άτομο στη λίστα αναμονής εμφανίζονται σε ένα καθαρό περιβάλλον που ανανεώνεται αυτόματα, χωρίς να διακόπτει το προσωπικό την ώρα που δουλεύει.

Καθαρή οθόνη κρατήσεων BookArrive
Τι σου λύνει το BookArrive

Όλα όσα χρειάζεται μια βάρδια. Χωρίς περιττές λειτουργίες που μπερδεύουν την ομάδα.

Οι λειτουργίες που βλέπεις παρακάτω είναι φτιαγμένες για καθημερινή χρήση στο εστιατόριο, όχι για μια εντυπωσιακή παρουσίαση.

01

Ζωντανή διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο

Ο πελάτης βλέπει μόνο τις ώρες που είναι πραγματικά διαθέσιμες, όχι μια στατική λίστα που έχει μείνει από το πρωί. Όταν επιλέξει ώρα, το τραπέζι δεσμεύεται προσωρινά για 3 λεπτά μέχρι να ολοκληρώσει τα στοιχεία του. Αν δεν προχωρήσει, η διαθεσιμότητα ανοίγει ξανά αυτόματα.

  • Διαφορετικά ωράρια και διάρκεια κράτησης ανά βάρδια
  • Βάρδιες που συνεχίζονται μετά τα μεσάνυχτα, για παράδειγμα 18:00 έως 02:00
  • Ορίζεις εσύ πόσες ημέρες πριν δέχεσαι κρατήσεις
  • Χωρίς διπλοκρατήσεις
Κυριακή 14 Δεκ · 4 άτομα
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
02

Συνδυασμοί τραπεζιών και ασφάλεια από διπλοκρατήσεις

Έρχεται παρέα έξι ατόμων και έχεις διαθέσιμα μόνο μικρότερα τραπέζια; Το BookArrive ελέγχει ποια διπλανά τραπέζια μπορούν να ενωθούν και κρατά την παρέα σωστά. Αν δύο πελάτες επιλέξουν την ίδια ώρα ταυτόχρονα, περνά μόνο η πρώτη κράτηση και ο δεύτερος βλέπει αμέσως άλλη διαθέσιμη επιλογή.

  • Δηλώνεις ποια τραπέζια μπορούν να ενωθούν, για παράδειγμα T3 + T4 για παρέα 8 ατόμων
  • Μπλοκάρεις μεμονωμένο τραπέζι για επισκευή, καιρό ή ειδική κράτηση
  • Δεν διαγράφεται τραπέζι που έχει ενεργές κρατήσεις
  • Οι πελάτες χωρίς κράτηση δεν μπαίνουν κατά λάθος σε κλειστά τραπέζια
Κάτοψη τραπεζιών και συνδυασμοί τραπεζιών
03

Λίστα αναμονής που φέρνει κόσμο στο τραπέζι

Όταν η ώρα που θέλει ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμη, μπορεί να μπει αμέσως στη λίστα αναμονής. Μόλις ανοίξει τραπέζι, το BookArrive προτείνει ποιον να καλέσει πρώτο η υποδοχή, με βάση τα άτομα, την επιθυμητή ώρα και την προτίμηση χώρου.

  • Ο πελάτης μπαίνει στη λίστα αναμονής από την ίδια φόρμα
  • Με ένα κλικ γίνεται επιβεβαιωμένη κράτηση
  • Οι προτάσεις εμφανίζονται ζωντανά στην οθόνη υποδοχής
  • Λιγότεροι χαμένοι πελάτες στην πόρτα
Λίστα αναμονής BookArrive
04

Η οθόνη υποδοχής όπως τη χρειάζεται η ομάδα

Είναι η βασική οθόνη που βλέπει η υποδοχή σε όλη τη διάρκεια της βάρδιας. Ανανεώνεται αυτόματα, δεν διακόπτει την πληκτρολόγηση και δείχνει ξεκάθαρα ποιος καθυστερεί, πόσο γεμάτος είναι ο χώρος και τι έρχεται στην επόμενη ώρα.

  • Δεν ανανεώνει την οθόνη την ώρα που γράφεις ή έχεις ανοιχτό παράθυρο
  • Κρατά τη θέση σου στη σελίδα μετά από κάθε ανανέωση
  • Καταχωρείς άφιξη, ολοκλήρωση ή μη εμφάνιση με ένα πάτημα
  • Ειδοποιήσεις για καθυστερήσεις και αλλαγές που χρειάζονται προσοχή
05

Πελάτες χωρίς κράτηση, οργανωμένα

Ο πελάτης που μπαίνει από την πόρτα καταχωρείται αμέσως στη βάρδια, χωρίς πρόχειρες σημειώσεις. Το σύστημα επιλέγει αυτόματα το μικρότερο κατάλληλο τραπέζι για την παρέα και αποφεύγει όσα τραπέζια έχεις κλείσει.

  • Άμεση καταχώρηση από την οθόνη κρατήσεων
  • Αυτόματη επιλογή κατάλληλου τραπεζιού
  • Λαμβάνει υπόψη τα τραπέζια που έχεις μπλοκάρει
06

Email ενημερώσεις χωρίς υπερβολές

Ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση όταν η κράτηση ολοκληρωθεί, ακύρωση όταν ακυρωθεί και ενημέρωση μόνο όταν αλλάζει κάτι που τον αφορά. Δεν γεμίζει η αλληλογραφία του με περιττά email για την ίδια κράτηση.

  • Αποστέλλεται μόνο όταν υπάρχει λόγος
  • Ξεχωρίζει την αλλαγή ώρας από μια απλή εσωτερική σημείωση
  • Σε ενημερώνει αν κάποιο email δεν παραδόθηκε
Email επιβεβαίωσης κράτησης
07

Οι πελάτες σου, με όλη την εικόνα μπροστά σου

Κάθε κράτηση εμπλουτίζει το προφίλ του πελάτη. Βλέπεις πόσες φορές έχει έρθει, αν υπάρχουν αλλεργίες, τι προτιμήσεις έχει και ποιες σημειώσεις έχει κρατήσει η ομάδα. Πριν φτάσει στην πόρτα, η υποδοχή γνωρίζει ήδη το βασικό ιστορικό.

  • Συμπληρώνεται αυτόματα μέσα από τις κρατήσεις
  • Επισκέψεις, σύνολο ατόμων και τελευταία επίσκεψη
  • Εσωτερικές σημειώσεις ορατές μόνο στο προσωπικό
08

Γιορτές, αργίες και ειδικές ημέρες

Η Παραμονή Χριστουγέννων δεν λειτουργεί όπως μια απλή Τρίτη. Ορίζεις ειδικές ημέρες με διαφορετικό ωράριο, διαφορετική διάρκεια κράτησης ή πλήρες κλείσιμο. Το ρυθμίζεις μία φορά και το σύστημα το εφαρμόζει όταν έρθει η ώρα.

  • Ανοιχτό ή κλειστό ανά ημερομηνία
  • Διαφορετική ώρα έναρξης και λήξης
  • Διαφορετική διάρκεια κράτησης, για παράδειγμα 4 ώρες σε ρεβεγιόν
  • Σημείωση ανά ημέρα, για παράδειγμα "μόνο προκαθορισμένο μενού"
09

Πολλαπλά καταστήματα, ένας λογαριασμός

Έχεις δεύτερο εστιατόριο ή αλυσίδα; Κάθε κατάστημα έχει το δικό του προσωπικό, τα δικά του τραπέζια και τις δικές του βάρδιες. Τα διαχειρίζεσαι όλα από έναν λογαριασμό, χωρίς να μπερδεύονται οι κρατήσεις μεταξύ τους.

  • Ξεχωριστή ομάδα προσωπικού για κάθε κατάστημα
  • Διαφορετικά τραπέζια, ωράρια και ρυθμίσεις
  • Διαφορετική ζώνη ώρας ανά κατάστημα
  • Πλήρες ιστορικό αλλαγών για κάθε κατάστημα
Σιγουριά σε κάθε βάρδια

Φτιαγμένο για τις πραγματικές βάρδιες, όχι για μια εντυπωσιακή παρουσίαση.

Λεπτομέρειες που κάνουν διαφορά όταν το εστιατόριο είναι γεμάτο και η ομάδα δεν έχει χρόνο για λάθη.

01

Τέλος στις διπλοκρατήσεις

Ακόμα κι αν δύο πελάτες επιλέξουν την ίδια ώρα την ίδια στιγμή, καταχωρείται μόνο μία κράτηση. Ο δεύτερος ενημερώνεται άμεσα και βλέπει την επόμενη διαθέσιμη επιλογή.

02

Καμία κράτηση δεν χάνεται

Αν η σύνδεση παρουσιάσει πρόβλημα την ώρα που ο πελάτης πατά επιβεβαίωση, το σύστημα προστατεύει την καταχώρηση ώστε να μη δημιουργηθεί ούτε διπλή ούτε χαμένη κράτηση. Αν κάτι χρειάζεται έλεγχο, ενημερώνεσαι άμεσα.

03

Ενημερώσεις χωρίς διακοπή στη βάρδια

Όταν υπάρχει νέα έκδοση, το σύστημα ενημερώνεται στο παρασκήνιο. Δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι, δεν σταματά η λειτουργία της υποδοχής και δεν επηρεάζονται οι κρατήσεις.

04

Πλήρες ιστορικό

Κάθε αλλαγή σε κράτηση καταγράφεται με σαφήνεια: ποιος την έκανε, πότε έγινε και τι άλλαξε. Αν υπάρξει απορία από πελάτη, βλέπεις αμέσως το ιστορικό.

05

Στη γλώσσα που χρειάζεται ο πελάτης

Ο Έλληνας πελάτης βλέπει τη φόρμα στα ελληνικά και ο επισκέπτης μπορεί να τη δει στα αγγλικά. Το προσωπικό επιλέγει τη γλώσσα που το εξυπηρετεί, χωρίς πρόχειρες μεταφράσεις την ώρα της δουλειάς.

06

Συνεχίζει να βοηθά όταν κάτι πάει στραβά

Αν παρουσιαστεί προσωρινό πρόβλημα, η οθόνη δεν αδειάζει. Η υποδοχή συνεχίζει να βλέπει τις κρατήσεις που έχουν ήδη φορτωθεί και οι νέες ενημερώσεις εμφανίζονται μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση.

Δες τις βασικές οθόνες

Χωρίς θεωρίες. Αυτές είναι οι οθόνες που θα χρησιμοποιεί το προσωπικό σου.

Ημερήσια προβολή κρατήσεων BookArrive

Ημέρα σε μία οθόνη

Ολόκληρη η ημέρα εμφανίζεται καθαρά, χωρισμένη ανά βάρδια, με χρώματα για κάθε κατάσταση και ειδοποιήσεις για όσα χρειάζονται άμεση προσοχή.

Κάτοψη χώρου και τραπεζιών BookArrive

Κάτοψη χώρου

Τοποθετείς τα τραπέζια όπως είναι πραγματικά στον χώρο σου και βλέπεις άμεσα ποια είναι διαθέσιμα, πιασμένα ή μπλοκαρισμένα.

Φόρμα κράτησης πελάτη σε κινητό

Η φόρμα κράτησης του πελάτη

Αυτή είναι η εμπειρία του πελάτη στο κινητό. Καθαρή, γρήγορη και χωρίς περιττά βήματα, με ζωντανή εικόνα για τις διαθέσιμες ώρες.

Δικά σου δεδομένα, πάντα

Τα δεδομένα σου, οι πελάτες σου και η επιχείρησή σου.

Το BookArrive είναι εργαλείο κρατήσεων για το δικό σου εστιατόριο, όχι πλατφόρμα τρίτου που χρεώνει προμήθεια και κρατά τον πελάτη μέσα στη δική του πλατφόρμα. Οι πελάτες που κερδίζεις παραμένουν δικοί σου, χωρίς διαφημίσεις ανταγωνιστών δίπλα στο όνομά σου.

  • Ολοκληρωμένη λύση, στημένη για το δικό σου εστιατόριο
  • Οι πελάτες σου είναι δικοί σου και τα στοιχεία τους τα κατεβάζεις όποτε θέλεις
  • Χωρίς προμήθεια ανά κράτηση, ποτέ
  • Πλήρες ιστορικό για κάθε αλλαγή κράτησης
  • Ειδική τιμή για περισσότερα από ένα καταστήματα
Τιμή ανά εστιατόριο

Ένα εστιατόριο

49 / μήνα

Σταθερή μηνιαία τιμή, με όσες κρατήσεις χρειάζεσαι. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών δεν απαιτεί κάρτα.

Ξεκίνα σήμερα
Έχεις αλυσίδα ή περισσότερα καταστήματα; Επικοινώνησε μαζί μας για ειδική τιμή.
Συχνές ερωτήσεις

Οι ερωτήσεις που κάνουν συνήθως οι ιδιοκτήτες πριν ξεκινήσουν.

Πρέπει να μεταφέρω τις υπάρχουσες κρατήσεις μου;

Ναι, γίνεται να περαστούν οι υπάρχουσες κρατήσεις σας στο BookArrive, ώστε η μετάβαση να γίνει οργανωμένα και χωρίς να χαθεί καμία σημαντική πληροφορία. Παράλληλα, μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα με τις νέες κρατήσεις από την ημέρα ενεργοποίησης.

Μπορεί ο πελάτης να κάνει κράτηση στα ελληνικά;

Ναι. Η φόρμα μπορεί να εμφανίζεται στα ελληνικά, ενώ για τουριστικές περιοχές μπορεί να υποστηρίζει και αγγλικά. Το προσωπικό μπορεί επίσης να επιλέξει τη γλώσσα που το εξυπηρετεί στην καθημερινή χρήση.

Χρειάζεται να αλλάξω τον ιστότοπό μου;

Όχι. Το στήνουμε ώστε να ταιριάζει στην εικόνα του εστιατορίου σου. Αν έχεις ιστότοπο, ενσωματώνεται εκεί. Αν δεν έχεις, σου δίνουμε έτοιμη σελίδα κρατήσεων που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε Google, Instagram ή QR μενού.

Τι γίνεται αν έχω περισσότερα από ένα καταστήματα;

Τα διαχειρίζεσαι όλα από έναν λογαριασμό. Κάθε κατάστημα έχει δικό του προσωπικό, δικά του τραπέζια και δικές του βάρδιες, χωρίς να μπερδεύονται οι κρατήσεις μεταξύ τους. Για περισσότερα καταστήματα υπάρχει ειδική τιμή.

Πόσο γρήγορα μπορώ να ξεκινήσω;

Συνήθως μπορείς να είσαι ενεργός μέσα σε μία ημέρα. Ρυθμίζουμε μαζί σου βάρδιες, τραπέζια, μηνύματα προς πελάτες και βασικές λεπτομέρειες λειτουργίας. Μετά, μπορείς να κάνεις αλλαγές μόνος σου όποτε χρειαστεί.

Setup χωρίς ταλαιπωρία

Το BookArrive στήνεται πάνω στον τρόπο που ήδη δουλεύει το εστιατόριό σου.

Κρατάμε το περιβάλλον απλό για την ομάδα, ρυθμίζουμε τις βάρδιες, τα τραπέζια και τη φόρμα κρατήσεων και σου παραδίδουμε ένα καθαρό σύστημα που μπορεί να μπει άμεσα στην καθημερινή λειτουργία.

BookArrive setup
Από το πρώτο setup μέχρι την πρώτη κράτηση.
01Ρυθμίζουμε βάρδιες, ώρες και διαθέσιμες ημέρες.
02Περνάμε τραπέζια, χώρους και βασικούς κανόνες κράτησης.
03Ενεργοποιείς τη φόρμα και ξεκινάς τις κρατήσεις.
Ώρα να βάλεις τάξη στις κρατήσεις σου

Οργάνωσε τη βάρδια σου
όπως πρέπει να δουλεύει.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς κάρτα. Το setup μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε μία ημέρα.